Wat u kunt verwachten wanneer uw Envoy weer is verbonden met het internet

Zodra uw Envoy weer is aangesloten, kan het enkele minuten tot enkele dagen duren voordat de gegevens opnieuw worden gesynchroniseerd. Als uw systeem onlangs is gestopt met rapporteren, zou MyEnlighten binnen een uur de stroom- en energiegegevens van vandaag moeten updaten.

Echter, als uw Envoy offline was voor vele weken of maanden, kan het enkele dagen duren voor alle cached (opgeslagen) gegevens worden geüpload naar Enlighten. Een algemene vuistregel is dat systemen met 20-25 micro-inverters een uur nodig hebben om te synchroniseren voor elke dag dat de gegevens in het cachegeheugen worden opgeslagen. U kunt de synchronisatietijd extrapoleren op basis van uw systeemgrootte.

De Envoy verwerkt deze gegevens in de volgorde waarin ze zijn verzameld; eerste in, eerste uit. Dit betekent dat uw Envoy verbonden kan zijn met Enlighten, maar dat er geen actuele gegevens worden weergegeven totdat " inhaal rapportage" is voltooid. In dit geval zal uw MyEnlighten statusindicator updaten naar "Geen enkele Micro-inverter rapporteert gegevens aan de Envoy".

Maar maakt u zich geen zorgen -- deze waarschuwing zal verdwijnen zodra de Envoy de gegevens heeft ingehaald en de cachegegevens zijn gesynchroniseerd.