Sommige van mijn micro-omvormers rapporteren niet. Hoe los ik dit op?

Weten welke stappen u moet ondernemen als sommige van uw micro-omvormers geen gegevens rapporteren

Als u deze melding ziet, rapporteren sommige van uw micro-omvormers niet aan de Envoy.

De Envoy staat te ver weg van het laadcentrum of er is een storing op het elektriciteitsnet tussen de micro-omvormers en de Envoy. Probeer deze oplossingen om de rapportage tussen de betreffende micro-omvormers en de Envoy te herstellen:

  • Als u de Envoy van zijn oorspronkelijke plek hebt verplaatst, is deze misschien aangesloten op een stopcontact dat zich te ver uit de buurt van het elektrische paneel bevindt (laadcentrum van de locatie). Zet de Envoy terug op de oorspronkelijke locatie of sluit de Envoy aan op een stopcontact dat zo dicht mogelijk bij het elektrisch paneel ligt.
  • Zorg ervoor dat de Envoy rechtstreeks is aangesloten op een muurstopcontact en niet op een overspanningsafleider, contactdoos of verlengsnoer. Idealiter heeft het stopcontact geen aardlekschakelaar.
  • Zorg ervoor dat er geen andere apparaten op hetzelfde stopcontact als de Envoy aangesloten zijn.
  • Als de Envoy aangesloten is op een specifiek stopcontact zonder aardlekschakelaar dat zo dicht mogelijk bij het elektrisch paneel ligt, zorgt er mogelijk een ander apparaat voor storing met de elektriciteitsnetcommunicatie. Als een van de volgende apparaten aangesloten is, vooral als dat op hetzelfde circuit is als de Envoy, verwijdert u deze en bekijkt u of het probleem opgelost is:
    • verlengsnoeren en overspanningsafleiders
    • UPS (noodstroomvoeding) of backup-batterijen
    • touch-lampen
    • batterijladers of AC-adapters zoals gebruikt voor mobiele telefoons en laptopladers, met name voor oudere apparaten
    • zware roterende motoren in apparaten zoals ventilatoren, koelkasten, diepvriezers of waterpompen
    • werkplaatsuitrustingen zoals een drukboor, tafelzaag, houtfrees of -schaaf
    • elektronische ongediertebestrijders
  • als laatste kan elke oudere of niet goed werkende TL-lamp, of spaarlamp (energiebesparende lampen ter vervanging van conventionele lampen) in uw huis storing veroorzaken. Verwijder de spaarlamp en controleer of de rapportage hersteld is. Als dit het geval is vervangt u de spaarlamp.

Als de micro-omvormers na het proberen van deze mogelijke oplossingen nog steeds niet rapporteren, dan adviseren wij u voor ondersteuning contact op te nemen met uw zonne-energieprofessional.

Gerelateerde categorieën: Probleemoplossing