Als een module geen energie produceert en in het zwart wordt getoond, waarom heb ik daar geen e-mailalert van ontvangen?

Systeemeigenaren of hosts met toegang tot MyEnlighten en Enlighten Mobiel zien de Systeemstatus en kunnen ervoor kiezen meldingen te ontvangen via e-mail over problemen met de productie van het systeem.

Enlighten geeft een Productieprobleem aan in de systeemstatus als een van de onderstaande situaties zich voordoet:

1. De productie van de locatie valt onder de Productiedrempel (als deze is ingesteld).
2. Enphase detecteert een probleem in de hardware bij >10% van het totale aantal micro-omvormers in het systeem.

Het ontvangen van waarschuwingsmeldingen per paneel is een van de voordelen van Enlighten Manager. Ga naar Encare voor meer informatie over het upgraden naar Enlighten Manager.

Systeemeigenaren of hosts met toegang tot MyEnlighten en Enlighten Mobiel zien de Systeemstatus en kunnen ervoor kiezen meldingen te ontvangen via e-mail over problemen met de productie van het systeem. E-mailalerts in Enlighten Mobiel en MyEnlighten zijn gebundeld zodat deze met een enkele service-oproep op hetzelfde moment kunnen worden geleverd. Een enkel paneel dat geen energie produceert heeft een minimale invloed op de productie van de totale opstelling. Door service-oproepen te bundelen, wordt de invloed op de dagplanning van de installateur geminimaliseerd.

Klik hier om ons via e-mail te bereiken.