Een productieprobleem identificeren

We zullen het gedrag en de correcte werking van de micro-omvormers controleren door naar de PV-reeks te kijken. Klik op het tabblad View (Beeld) om de lay-out van de micro-omvormer te zien.

Een productieprobleem zal blijken uit een zwart paneel of uit grote verschillen in productiewaarden. Selecteer Energy (Energie) >Past 7 Days (Afgelopen 7 dagen) voor een beter overzicht.

Als de panelen grijs zijn en niet zwart, raadpleeg dan de link 'microinverters not reporting (micro-omvormers geven geen signaal)'.

We gaan het volgende na:
- Is er maar één micro-omvormer getroffen?
- Zijn er meerdere micro-omvormers getroffen?

Als er slechts een specifieke micro-omvormer of een groep binnen de reeks is getroffen, krijgt u belangrijke informatie over de mogelijke oorzaak van het productieprobleem door de spanningen, frequenties en stromen te controleren.

- Klik hiervoor op de betreffende micro-omvormer op de PV-reeks.
- Er verschijnt een pop-up.
- Klik op het grafiekpictogram om de gegevens van de micro-omvormer te openen.

- Selecteer de curven die u wilt weergeven door onder de grafiek te klikken. De niet-weergegeven curven zijn grijs gekleurd. Beweeg met de muis over de curven om de waarden te zien.

Als het slechts een specifieke micro-omvormer betreft, kunt u deze waarden ook vergelijken met een aanpalende micro-omvormer die geen onderproductie vertoont.

U kunt de informatie downloaden in het gewenste formaat door te klikken op de drie balkjes in de rechterbovenhoek.

Mogelijke problemen
• Enkele micro-omvormer produceert niet. Als de micro-omvormer eerder wel werkte en nu 0 V AC aangeeft, dient u een garantieverzoek in. Als er meer dan één micro-omvormer is getroffen, betreft het waarschijnlijk een bedradingsprobleem.

• Een groep micro-omvormers die 0 V AC aangeeft. Het betreft waarschijnlijk een bedradingsprobleem. Er kan een losse verbinding zitten in het knooppunt, waardoor de micro-omvormers geen AC-spanning krijgen.Dit is het geval wanneer alle micro-omvormers of een groep getroffen zijn.

Eén groep. Probleem in de lasdoos.

Als er een patroon is waarbij elke derde micro-omvormer een probleem vertoont en het een driefasesysteem is, betreft het hoogstwaarschijnlijk een bedradingsprobleem op die specifieke fase.

• CT-configuratie. Het aantal fasen van de configuratie moet overeenkomen met de stroomvoorziening van de Gateway. De Gateway heeft misschien een foutstatus.
• Netprofiel. Een vermogensexportbeperkend netprofiel staat mogelijk geen productie toe als de CT's niet juist zijn geïnstalleerd of geconfigureerd.
• Compatibiliteit. Zijn de micro-omvormers compatibel met de PV-modules? Link naar compatibiliteitscalculator.
• Is geen van deze gevallen van toepassing? >Dien een garantieverzoek in(link naar hoe je SOTG gebruikt)