Reconnecter votre Envoy LCD
Étapes pour reconnecter votre Envoy LCD via votre clé adaptateur Wi-Fi
Maintenant que nous avons déterminé que votre Envoy est connecté à Internet via Wi-Fi, réinitialisons votre connexion Wi-Fi pour remettre votre Envoy en ligne et faire qu’il faire qu’il envoie des rapports à Enlighten.
Assurez-vous que la clé adaptateur Wi-Fi est installée correctement
D’abord, assurez-vous que la clé adaptateur Wi-Fi est installée dans le port USB le plus proche de la fiche d’alimentation de l’Envoy :
Assurez-vous que la clé adaptateur Wi-Fi est allumée
Si l’Envoy est allumé mais que la clé adaptateur Wi-Fi n’est pas allumée, le port USB lui-même ou l’adaptateur a une défaillance. Si c’est le cas, contacter le Support clientèle d’Enphase et un membre de l’équipe vous aidera à vous remettre en ligne.
Vérifiez que votre routeur est dans la ligne de vue de votre Envoy
Le routeur Internet de votre domicile est-il dans la ligne de vue de votre Envoy ? Si oui, continuez avec les étapes ci-dessous. Sinon, poursuivez avec la Configuration manuelle du réseau.
Déterminez si votre routeur Internet possède un WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Trouvez le routeur Internet de votre domicile et vérifiez s’il possède un symbole WPS près de l’un de ses boutons, comme ceci :
Oui, mon routeur a le WPS >
Si votre routeur a le symbole WPS, passez à la Configuration du Wi-Fi WPS.
Non, mon routeur n’a pas le WPS >
Si votre routeur n’a pas le symbole WPS, passez à la Configuration manuelle du réseau.
