Encare Service Hub
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Transfert de propriétaire
Vous venez d’emménager dans un logement ou immeuble avec un système Enphase préinstallé ?
Vous pouvez transférer la propriété de cette installation à votre nom pour continuer de bénéficier de la garantie et le monitoring de votre système.
Transfert de la propriété -
Une surveillance hors pair avec Enlighten Manager
Enlighten Manager permet de suivre de façon plus précise votre installation solaire photovoltaïque grâce à de multiples fonctionnalités. Cliquez ici pour en savoir plus sur les différentes versions d’Enlighten, ainsi que les nouvelles fonctionnalités et avantages Enlighten.
Mettre à niveau votre système aujourd’hui avec un coût d’abonnement unique en une seule fois.
Mise à niveau Enlighten Manager
Obtenez plus avec Enphase !
Enphase offre une grande sélection de services pour vous permettre de bénéficier au mieux de votre installation solaire Enphase. Vous permettant d’obtenir plus d’informations sur votre système et ses performances, de vous inscrire à une garantie améliorée, de transférer la garantie ou d’acheter d’autres produits pour compléter votre système.
Les questions les plus courantes
- Comment les propriétaires ou les installateurs se connectent-ils pour accéder à ces abonnements de service ?
- Qu’est ce qui est couvert par la garantie améliorée ?
- Quel est le processus actuel de transfert de propriété et changera-t-il avec Encare?
- Comment les propriétaires pourront-ils s'inscrire à Enlighten Manager et en quoi est-il différent de la façon dont ils peuvent effectuer la mise à niveau aujourd’hui ?
- Si je souscris à un abonnement mensuel à Enlighten Manager, comment puis-je annuler mon abonnement ?
- Puis-je annuler mon abonnement à vie à Enlighten Manager ?
- Mon abonnement à vie à Enlighten Manager est-il transféré au nouveau propriétaire lorsque je vends ma maison ?
- Le système ne prend pas mon numéro de carte de crédit. Pouvez-vous prendre ma carte par téléphone ?
- Je n'aime pas utiliser une carte de crédit puis-je envoyer un chèque ?
- Est-ce-que les installateurs peuvent accéder au portail Encare ?
- Est-ce-que les utilisateurs de systèmes appartenant à des tiers auront-ils accès à l’Enlighten Manager Upgrade sur Encare?
- Comment les clients ou les installateurs fournissent-ils des commentaires sur les services, y compris les problèmes rencontrées ?
