¿Qué significa el mensaje "Error del Envoy"?

Pantalla del Envoy 

Este mensaje se muestra cuando el Envoy intenta inicializarse sin éxito tres veces. Desenchufe el Envoy del tomacorriente de CA y conéctelo de nuevo. Déjelo en su sitio durante al menos 15 minutos. Si sigue mostrando "Error del Envoy" o si nunca pasa de la fase de inicialización, póngase en contacto con Soporte de Enphase.