Algunos microinversores no se comunican. ¿Cómo lo soluciono?

Comprenda los pasos que debe tomar si algunos de los microinversores no comunican datos

Si ve este mensaje, algunos de los microinversores no se están comunicando con el Envoy.



El Envoy está muy lejos del centro de carga o hay interferencia en las líneas eléctricas entre el Envoy y los microinversores. Intente estas soluciones para restaurar la comunicación entre los microinversores y el Envoy:

  • Si movió el Envoy de su ubicación original, puede que esté conectado en un tomacorriente alejado del panel eléctrico (centro de carga del sitio). Traslade el Envoy a su ubicación original o a un tomacorriente lo más cercano posible al panel eléctrico.
  • Asegúrese de que el Envoy esté conectado directamente a un tomacorriente y no a un protector contra sobretensiones, un cable alargador ni una regleta. Lo ideal es que el tomacorriente no sea del tipo GFCI (interruptor de circuito por falla de conexión a tierra).
  • Asegúrese de que no haya otros dispositivos conectados al mismo tomacorriente que el Envoy.
  • Si el Envoy se encuentra conectado a un tomacorriente exclusivo, que no sea del tipo GFCI y que esté lo más cerca posible del panel eléctrico, puede que haya otro dispositivo que interfiera con las comunicaciones de línea eléctrica. Si hay otros dispositivos conectados, en particular en el mismo circuito que el Envoy, desconéctelos y vea si esto resuelve el problema:
    • Regletas y protectores contra sobretensiones
    • UPS (sistema de alimentación ininterrumpida) o unidades de batería de reserva
    • Lámparas sensibles al tacto
    • Cargadores de batería o adaptadores de CA, como los que se usan para teléfonos celulares o cargadores de computadoras portátiles, en particular para dispositivos menos recientes.
    • Motores de rotación pesados en dispositivos como ventiladores, refrigeradores, neveras o bombas de agua.
    • Equipo de taller, como perforadoras, sierras de mesa, fresadoras o cepillos.
    • Controles electrónicos de plagas
  • Por último, las luces fluorescentes compactas (las bombillas de bajo consumo diseñadas para remplazar a las convencionales) antiguas o con fallas pueden provocar interferencias. Quite la bombilla de bajo consumo y compruebe si se restableció la comunicación. Si es así, remplace la bombilla de bajo consumo.

Si los microinversores aún no se comunican después de haber implementado estas soluciones, póngase en contacto con el profesional de energía solar para obtener asistencia.

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