Wie kann ich feststellen, welches meiner Systeme gewartet werden muss?
Sehen Sie sich die Möglichkeiten in Enlighten an, mithilfe derer Sie die Leistung Ihrer Systemkomponenten überprüfen können
Enlighten unterstützt Sie bei der Ermittlung der Systeme, für die Wartungsbedarf besteht, indem es jedes System mit einer der folgenden Statusangaben ermittelt:
- Normal – Das System produziert wie erwartet.
- Produktionsproblem - Enlighten meldet den Systemstatus Produktionsproblem wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
- Energieerzeugung der Anlage ist unter den Produktionsgrenzwert gefallen (falls einer festgelegt wurde).
- Enphase stellt ein schwerwiegendes Hardwareproblem im System fest.
Hier erhalten Sie Hilfe für die Fehlersuche beim Systemstatus „Produktionsproblem“.
- Keine Berichte von den Mikro-Wechselrichtern – Enlighten meldet den Systemstatus „Keine Berichte von den Mikro-Wechselrichtern“, wenn mehrere Mikro-Wechselrichter über einen Zeitraum von drei Tagen (72 Stunden) keine Daten mehr senden. Mit dieser eingebauten Wartezeit wird sichergestellt, dass es sich nicht um temporäres und selbstkorrigierendes Problem handelt. Hier erhalten Sie Hilfe für die Fehlersuche beim Systemstatus „Keine Berichte von Mikro-Wechselrichtern“.
- Keine Berichte vom Envoy – Enlighten meldet den Systemstatus „Keine Berichte vom Envoy“, wenn das Envoy über einen Zeitraum von 24 Stunden keine Daten sendet. Mit dieser eingebauten Wartezeit wird sichergestellt, dass es sich nicht um temporäres und selbstkorrigierendes Problem handelt. Hier erhalten Sie Hilfe für die Fehlersuche beim Systemstatus „Keine Berichte vom Envoy“.
- Keine Berichte vom Messgerät – Enlighten meldet den Systemstatus „Keine Berichte vom Messgerät“, wenn das Messgerät über einen Zeitraum von drei Tagen (72 Stunden) keine Daten sendet. Mit dieser eingebauten Wartezeit wird sichergestellt, dass es sich nicht um temporäres und selbstkorrigierendes Problem handelt. Hier erhalten Sie Hilfe für die Fehlersuche beim Systemstatus „Keine Berichte vom Messgerät“.
In der Systemliste können Sie den Filter unter der Spalte Status anwenden, um Systeme mit einem bestimmten Status oder Systeme mit einem beliebigen Problem (alle Systeme ohne normalen Status) anzuzeigen.
Klicken Sie auf den Link „Systemstatus“, um eine Liste aller mit dem System verbundenen Geräte anzuzeigen.
Wenn Sie die in einem System auftretende Anzahl von Problemen anzeigen möchten, können Sie die Problemspalte zur Systemliste hinzufügen.
Sie können den Systemstatus auch auf dem Widget Wartungsalarmmeldungen auf der Dashboard-Seite von Enlighten anzeigen.
Wenn das Widget noch nicht auf dem Dashboard angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Widget hinzufügen, blättern Sie nach unten zu „Wartungsalarmmeldungen“ und wählen Sie Zu Dashboard hinzufügen.
Standardmäßig werden auf dem Widget nur Systeme mit Produktionsproblemen angezeigt. Klicken Sie auf das Getriebe-Symbol, um den Bereich Widget-Einstellungen zu öffnen und diese Konfiguration zu ändern.
