Erneutes Senden einer Enphase Zugangsberechtigung an einen Kunden

Das erneute Senden einer Zugangsberechtigung an einen Kunden erfolgt über das Aktivierungsformular für das System:

1. Loggen Sie sich in die Enphase® Installer Platform ein.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Systems (Systeme).

   

3. Klicken Sie rechts auf die Registerkarte Activations (Aktivierungen).



4. Wird das gewünschte System nicht angezeigt, klicken Sie auf Show all activations (Alle Aktivierungen anzeigen).



5. Wählen Sie das System aus. Klicken Sie auf die Systembezeichnung. Das Aktivierungsformular wird geöffnet.

6. In der Rubrik Owner (Hauseigentümer) klicken Sie auf Send system access to owner (Zugangsberechtigung an Hauseigentümer senden).

   

Eine neue Willkommensmail wird an die im Formular angegebene Mailadresse gesendet, zusammen mit den Anweisungen zum Einloggen in das System.

Ist das System seit weniger als 6 Monaten in Betrieb, führen Sie die vorstehenden Schritte durch und wählen dann “Change Owner” (Eigentümer wechseln):

Tragen Sie den neuen Eigentümer in das entsprechende Feld ein.

Klicken Sie unten im Aktivierungsformular auf "Save" (Speichern).

Ist die Mailadresse des neuen Eigentümers mit einem bestehenden Account der Enphase® Installer Platform verknüpft, wird eine Meldung eingeblendet, in der Sie die Zuordnung des Systems zu der Mailadresse bestätigen müssen.

Sobald der neue Eigentümer bestätigt ist, wird die Zugangsberechtigung zum System für den vorherigen Eigentümer gelöscht.

Wenn der Eigentümer für ein System, das seit mehr als 6 Monaten mit der Enphase® Installer Platform verknüpft ist, geändert werden soll, verwenden Sie dazu die Seite "Change of Ownership" (Eigentümerwechsel) hier. (Link zu encare/CCO) https://www4.enphase.com/en-uk/homeowners/services