Trouver votre Envoy
Si votre système présente des problèmes de connectivité, vous devez localiser l’Envoy pour commencer à lancer le processus de dépannage
L’Envoy d’Enphase est une passerelle de communications qui collecte des informations sur les performances de votre système et qui transmet ces informations par Internet à MyEnlighten. Il existe différentes versions de l’Envoy comme illustré ci-dessous :
Votre Envoy peut être rangé dans une pièce de service. Ou votre Envoy peut se trouver dans votre garage ou à l’extérieur dans un boîtier étanche, près de votre panneau des disjoncteurs électriques ou près d’un sous-panneau électrique pour votre gamme.
Votre Envoy peut se trouver dans un boîtier étanche
Les boîtiers étanches peuvent avoir une multitude de formes, mais les plus communément utilisées ressemblent au Coffret de regroupement en courant alternatif Enphase illustré ci-dessous. Si vous ouvrez le boîtier, vous y trouverez l’Envoy à l’intérieur.
Voici à quoi ressemble le boîtier étanche quand il est fermé :
Lorsqu’il est ouvert, vous y verrez l’Envoy à l’intérieur :
De quel type d’Envoy disposez-vous ?
Déterminez le type d’Envoy dont vous disposez selon les images ci-dessous :
Voici l’Envoy-S / l’IQ Envoy
Voici l’Envoy LCD
Voici l’EMU
Encore des difficultés à trouver votre Envoy ?
Si vous ne pouvez pas localiser l’Envoy de votre système, vous pouvez avoir besoin de contacter un installateur local. Si vous n’avez pas d’installateur existant, vous pouvez en trouver un en utilisant le Localisateur d’installateurs d’Enphase.
